Descrição do cargo

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Cargo:  ASSISTENTE DE ATENDIMENTO SÊNIOR - ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
Data de início da publicação:  15/07/2025
Cabeçalho da descrição do cargo: 

É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você!

 

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes.

 

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023), além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos.

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

 

Queremos você para fazer parte dessa história!

 

Neste desafio, você será responsável por:

  • Atendimento pessoal e telefônico;
  • Registro de dados cadastrais dos pacientes;
  • Agendar consultas médicas, exames e tratamentos;
  • Controlar e enviar as notificações dos agendamentos aos pacientes;
  • Parametrização dos sistemas de agendamento Motion Wise;
  • Gestão dos equipamentos médicos, computadores e telefones do setor;
  • Realizar os procedimentos administrativos e de faturamento;
  • Treinar novos colaboradores do atendimento, bem como apoio aos mesmo nas rotinas do atendimento;
  • Realizar contatos com fornecedores e prestadores de serviços;
  • Emitir solicitação de compras;
  • Emitir as solicitações de abastecimento de insumos e medicações junto a equipe assistencial, recebimento e acondicionamento;
  • Suporte a liderança em relação aos processos organizacionais;
  • Composição de equipe local de saúde;
  • Composição do Conselho consultivo de pacientes da unidade.

 
Para este desafio, você precisará ter:
Obrigatório:

  • Conhecimento em Pacote Office e Excel em nível avançado;
  • Experiência com parametrização de sistema de agendamentos;
  • Experiência robusta no atendimento a pacientes; 
  • Ter atuado como líder de atendimento.

 

Desejável:

  • Ensino Superior completo;

 
Carga horária: 44 horas semanais;  
Horário de Trabalho: das 8:00 às 17:48 de Segunda à Sexta-Feira; Sábados em escala
Modelo de Trabalho: 100% Presencial
Local: Unidade Externa Leste - Tatuapé
 
Etapas do processo seletivo:

  • Inscrição online;
  • Avaliação curricular;
  • Entrevista online com Atração de Talentos;
  • Entrevista online com o Gestor da unidade;
  • Exame médico admissional presencial;
  • Entrega da documentação admissional online.

 
Confira os benefícios que temos por aqui:
 
Para cuidar da sua saúde e da sua família:

  • Assistência Médica
  • Programa Cuidando de Quem Cuida
  • Assistência Odontológica
  • Convênio Farmácias
  • Seguro de vida
  • Auxílio-Creche
  • Desconto em vacinas

 
Para cuidar de você:

  • Programa Recarrega
  • Convênio Academias
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Auxílio home-office
  • Clube de Beneficios (parcerias e promoções)
  • Vale Transporte

 
*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.
 
*Não solicitamos via Whatsapp, Telefone, E-mail e Rede sociais nenhum tipo de dado pessoal (documentos, dados bancários, etc.). Nosso canal oficial para inscrição em processo seletivo é através do site Hospital Sírio-Libanês, no item Trabalhe Conosco.